Brukervilkår for Clinaxia

1. Avtalens parter

Disse vilkårene utgjør en bindende avtale mellom Novagenix AS (org.nr. 937 865 139, Larsneset 12, 9405 Harstad — eier og leverandør av tjenesten Clinaxia; «Clinaxia», «vi», «oss») og deg som registrert bruker («Brukeren», «du»). Ved å opprette en konto eller benytte tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

2. Tjenesten

Clinaxia er en klinisk co-pilot for autoriserte tannhelsepersonell. Tjenesten omfatter blant annet stemmestyrt periodontal-registrering, AI-assistert røntgenanalyse, journalgenerering og kliniske beslutningsstøtte-funksjoner (CDS).

2.1 Karakterisering

Clinaxia er en klinisk beslutningsstøtte-løsning. Tjenesten erstatter ikke klinisk vurdering. Alle medisinske vurderinger skal verifiseres av autorisert behandler. Tjenesten er klassifisert som medisinsk programvare klasse IIa (CE-MDR-løype).

3. Kontoopprettelse og autorisasjon

• For roller som krever autorisasjon (tannlege, tannpleier, spesialist) må gyldig HPR-nummer oppgis. Vi forbeholder oss retten til å verifisere autorisasjon mot offentlige registre.
• Én bruker per fysisk behandler. Hver konto er strengt personlig og knyttet til ett HPR-nummer. Deling av påloggings­opplysninger, gjenbruk av samme konto av flere personer (f.eks. kolleger, vikarer eller assistenter som bruker behandlerens konto), eller annen form for samtidig bruk fra flere enheter på samme konto er strengt forbudt.
• Brudd på regelen ovenfor fører til umiddelbar oppsigelse uten refusjon, og vi forbeholder oss retten til å kreve dekning for dokumenterte tap. Tekniske tiltak (sesjon-binding, enhetsregistrering, IP/ geografisk inkonsistens-deteksjon) brukes for å overvåke etterlevelse.
• Klinikker kan ha staff-medlemmer (assistent, resepsjon) under hver autorisert behandler uten ekstra kostnad — disse må ha egen innlogging med begrenset tilgang.

3a. Pasient-identifikasjon — anbefaling

Vi sterkt anbefaler at du bruker en intern pasient-ID eller kasus-ID (ikke fullt navn eller fødsels­nummer) som primær identifikator når du oppretter pasienter i Clinaxia.

• Eksempel: P-2026-0142, KASUS-A4-Klinikk-Harstad-2026-19, eller initialer + fødselsår (KN-1978).
• Dette begrenser eksponering av direkte personidentifiserende informasjon i AI-prompts, eksporter og delte radiologi-lenker.
• Selv om systemet pseudonymiserer ved AI-kall, er pasient-ID/kasus-ID en ekstra forsvarslinje for personvern (GDPR Art. 32 — passende sikkerhets­tiltak).

4. Prøveperiode og betaling

• Standard prøveperiode er 1 uke (7 dager) for ÉN bruker. Gyldig betalingsmetode (Vipps eller kort) må registreres ved oppstart — uten dette aktiveres ikke prøveperioden.
• Etter 7 dager fornyes abonnementet automatisk. Beløpet belastes registrert betalingsmetode hver måned (eller årlig, hvis du har valgt det). Du får e-postvarsel 24 timer før første belastning.
• Årlig abonnement er rimeligere — du sparer tilsvarende 2 måneder ved å betale for hele året (16,7 % rabatt). Forrhåndsbetalt 12-måneders periode kan kombineres med 7-dagers prøveperiode hvis du velger årlig ved oppstart.
• Pilot-tannleger får 2 måneders gratis prøveperiode + 50 % rabatt år 1 etter prøveperioden.
• Priser fremgår av prislisten i appen og kan justeres med 30 dagers forhåndsvarsel. Du kan si opp avtalen fritt før prisendring trer i kraft.
• AI-kostnadscap: for å sikre bærekraftig drift har hver konto en intern grense på ca. 10 % av månedsabonnementet i AI-token-bruk (Solo ≈ 149 kr, Klinikk ≈ 99 kr). Ved oppnådd cap pauses AI-funksjonene midlertidig fram til neste fakturadato. Kontakt support@clinaxia.no for oppgradering ved behov. Detaljer i dashbord under «Min bruk».

5. Oppsigelse — ingen binding

Du kan si opp abonnementet når som helst via dashbordet. Oppsigelsen får virkning ved utløpet av inneværende fakturaperiode. Det er ingen oppstartsgebyr og ingen avbrytelsesgebyr.

5.1 Angrerett (forbruker)

Bedriftsmessig bruk omfattes ikke av angrerettloven. Privatpersoner har 14 dagers angrerett. Angrefristen opphører hvis du aktivt har brukt AI-funksjonene i prøveperioden — som er en digital ytelse iht. angrerettloven § 22.

6. Pasientdata og dataportabilitet

• Du beholder fullt eierskap til pasientdata du har lastet opp.
• Ved oppsigelse er pasientdata tilgjengelig for eksport i 90 dager etter utløp.
• Etter 90 dager slettes data permanent.
• Eksport-formater: JSON, PDF (journal) og CSV (lister).

7. Akseptabel bruk

• Du skal ikke reverse-engineere eller dekompilere tjenesten.
• Tjenesten skal kun brukes til klinisk tannhelsepraksis.
• Bruk i strid med helsepersonelloven, pasientjournalloven, GDPR eller annet relevant regelverk er forbudt.

8. Ansvarsbegrensning

Clinaxia leveres «som den er». Vi gir ingen garanti for at AI-utdata er uten feil. Den endelige kliniske beslutningen ligger alltid hos den autoriserte behandleren.

Vårt erstatningsansvar er begrenset til summen brukeren har betalt for tjenesten de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller tap av forventet fortjeneste.

9. Garanti

Se eget dokument: Clinaxia kvalitetsgaranti.

10. Endringer

Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før ikrafttredelse per e-post og dashbord-banner. Du kan si opp fritt før endringen trer i kraft.

11. Lovvalg

Norsk rett gjelder. Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis ikke det lykkes, er Trondenes tingrett (Harstad) verneting.

12. Kontakt

Novagenix AS · Larsneset 12, 9405 Harstad · Org.nr. 937 865 139
juridisk@clinaxia.no